Пользовательское Соглашение Monitor.Estate

Настоящим Пользовательским Соглашением Monitor.Estate (далее - Соглашение) установлены общие правила и порядок использования ресурса Monitor.Estate, правила регистрации пользователей, правила предоставления услуг Пользователям ресурсом Monitor.Estate, а также другие необходимые условия. Настоящее Соглашение является публичной офертой согласно положениям ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины (ГКУ) и Закона Украины «Об электронной коммерции» от 03.09.2015 № 675-VIII и его условия одинаковы для всех Пользователей. Акцептованием этой оферты и заключение Соглашения считается согласие Пользователя с ее условиями путем нажатия кнопки «Оплатить» на странице сайта Monitor.Estate.

Настоящее Соглашение также является договором присоединения в понимании статьи 634 ГКУ, которая заключается путем присоединения другой стороны к ее условиям. Пользователи не могут предложить собственные условия Соглашения, или изменить их.

Исполнитель: ООО «МОНИТОР ЭСТЕЙТ», код ЕГРПОУ: 42271711, юридический адрес: 04211, г. Киев, улица Приозерная, дом 10-г, квартира 15, в лице Директора Копоть Владимира Олеговича, действующего на основании Устава.

Основные термины

Сайт — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://monitor.estate и / или https://monitorestate.com, на котором предоставляются Услуги для пользователей по сбору и анализу юридической информации относительно строящихся или введенных в эксплуатацию объектах недвижимости, находящихся на территории Украины. Под Сайтом, в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, база данных Сайта, любой его раздел и подраздел, а также информация, размещенная на Сайте Администрацией Сайта.

Администрация Сайта – лица, обладающие правами администрирования Сайта и которым, принадлежат все соответствующие исключительные имущественные и неимущественные права на Сайт, включая права на доменное имя сайта, и которые осуществляют его администрирование.

Услуги – услуги из перечня, указанного на Сайте, доступные на Сайте как бесплатно, так и на платной основе в соответствии с рассчитанной Администрацией Сайта стоимостью.

Любые термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении и не нашли отражения в разделе “Основные термины”, будут толковаться в соответствии с содержанием, что следует из текста настоящего Соглашения. В случае возникновения каких-либо разногласий в толковании термина или понятия, которое используются в настоящем Соглашении, будет применяться то толкование, которое будет определено Администрацией Сайта.

  1. Регистрация пользователей и их авторизация на Сайте
    1. Бесплатная информация для Пользователя предоставляется без предварительной регистрации на Сайте.
    2. Для того, чтобы получить возможность заказать платные Услуги и пользоваться другими возможностями Сайта, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте путем внесения всей необходимой информации о себе в регистрационный бланк в электронной форме.
    3. Пользователь соглашается предоставлять правдивую, точную и полную информацию о себе в регистрационном бланке и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если эта информация изменится, Пользователь обязуется внести соответствующие изменения в данные на Сайте как можно скорее. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия предоставления ложной информации, включая адрес электронной почты и другие контактные данные, а также за последствия несвоевременного внесения изменений в данные на Сайте.
    4. В случае, если выяснится, что Пользователь предоставил неверную регистрационную информацию или Администрация Сайта имеет основания полагать, что предоставленная Пользователем регистрационная информация недостоверная, неполная, неточная, нарушает условия настоящего Соглашения или, что Пользователь использует чужие данные, Администрация Сайта имеет право приостановить или отменить регистрацию и отказать в полном доступе ко всем или определенным разделам Сайта без предварительного предупреждения Пользователя.
    5. При прохождении регистрации, Пользователь безусловно соглашается с обязательностью настоящего Соглашения.
    6. Администрация Сайта не несет ответственность за возможную потерю или искажение данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений данного раздела Соглашения и другие последствия такого нарушения.
  2. Виды Услуг, предоставляемых на Сайте
    1. Относительно объектов недвижимости, находящихся в Украине и интересуют Пользователя, Услуги, в зависимости от желания и потребностей Пользователя могут предоставляться в три этапа:
      1. Первый этап: Пользователю предоставляется общая информация по объекту недвижимости, а именно: название объекта, адрес, участники строительства и связанные с ними объекты.
      2. Второй этап: Составление автоматического юридического отчета об адресе объекта, общая информация о застройщике и участников (акционеров) застройщика, информация о наличии/отсутствии у застройщика разрешительных документов, необходимых в соответствии с действующим законодательством Украины, информация о наличии/отсутствии по данному объекту недвижимости судебных дел и их количестве, его застройщика и/или его участников (акционеров), анализ целевого назначения земельного участка в соответствии с действующим законодательством Украины, анализ всех потенциальных рисков, связанных с вложением средств в строительство данного объекта недвижимости и/или покупки квартиры в данном объекте недвижимости;
      3. Третий этап:
        1. а). предоставление услуг по анализу инвестиционных договоров с застройщиком и схем финансирования строительства объекта недвижимости согласно информации и документов, предоставленных Пользователем и другой информацией, доступной Администрации Сайта;
        2. б). предоставление услуги Пользователю вызов юриста для юридического сопровождения сделки;
        3. в). предоставление услуг по устной юридической консультации по телефону или в офисе;
        4. г). предоставление услуг по комплексной проверке субъектов градостроительства (застройщиков) согласно информации и документов, предоставленных Пользователем и другой информацией, доступной Администрации Сайта.
    2. Услуги первого этапа, указанные в подпункте 2.1.1. Соглашения предоставляются бесплатно, услуги второго и третьего этапов - на платной основе, стоимость данных Услуг рассчитывается Администрацией Сайта.
    3. Кроме указанных в пункте 2.1. Соглашения Услуг, Пользователю также могут быть предоставлены дополнительные Услуги по регулярному мониторингу других интересующих его объектов недвижимости за отдельную плату, которая вносится на регулярной основе в соответствии с рассчитанной Администрацией Сайта стоимостью и в зависимости от количества объектов недвижимости, интересующие Пользователя.
  3. Размещение заказа на Услуги
    1. Пользователь размещает заказ на выполнение Услуги первого этапа путем внесения в форму заказа названия или адреса объекта недвижимости, который его интересует и что находится на территории Украины (кроме временно оккупированных территорий Донецкой, Луганской областей и Автономной Республики Крым).
    2. Информация, которая является результатом предоставления Услуги первого этапа, появляется только после внесения Пользователем информации, указанной в пункте 3.1. Соглашения. Одновременно с этой информацией Пользователю будет доступна форма для заказа услуг второго и третьего этапов. Пользователь может заказать Услуги обоих этапов как отдельно, так и вместе. Для того, чтобы заказать Услуги третьего этапа, Пользователю необходимо загрузить копии необходимых документов в доступном формате и в виде, что дает возможность для прочтения данных документов.
    3. Стоимость заказанной Услуги второго и/или третьего этапов рассчитывается автоматически, на этапе заполнения Пользователем формы заказа на Услуги. Администрация Сайта оставляет за собой право увеличить стоимость отдельных Услуг исключительно до момента выполнения Пользователем оплаты. Оплата Услуги считается согласием Пользователя с условиями выполнения Услуги, настоящим Соглашением и подтверждением получения Услуги.
    4. Срок выполнения Услуг второго этапа составляет до 60 секунд с момента заполнения Пользователем формы заказа на Услуги и осуществления оплаты за Услугу. Администрация Сайта оставляет за собой право увеличить срок исполнения Услуги в случае необходимости без предварительного уведомления Пользователя, но не более, чем на 12 часов.
    5. Срок выполнения Услуг третьего этапа составляет 24-48 часов с момента заполнения Пользователем формы заказа на Услуги. Администрация Сайта оставляет за собой право увеличить срок исполнения Услуги в случае необходимости без предварительного уведомления Пользователя, но не более, чем на 12 часов.
    6. В случае, если Пользователь пожелает добавить информацию и/или предоставить Администрации Сайта новые документы для выполнения его Услуг, он может это сделать до момента предоставления результатов выполненных Услуг. В таком случае сроки выполнения Услуг, указанные в пункте 3.5. настоящего Соглашения начинается с момента предоставления Пользователем новой информации и/или документов. Также, в случае если в результате предоставления Пользователем новой информации и/или документов увеличится объем работ в рамках оказания Услуг, Пользователь обязуется оплатить стоимость дополнительных работ, предъявленную ему для оплаты Администрацией Сайта. Данный пункт касается третьего этапа предоставления Услуг.
    7. После получения результатов предоставленных платных Услуг, Пользователь может заказать дополнительные услуги, указанные в пункте 2.3. настоящего Соглашения путем оформления подписки на мониторинг объектов недвижимости в указанном им количестве при условии оплаты данных Услуг на условиях статьи 4 настоящего Соглашения.
  4. Порядок расчетов между Пользователем и Администрацией Сайта
    1. Плата за выполнение Услуг оплачивается Пользователем в размере 100% (ста процентов) от рассчитанной стоимости Услуг на этапе заполнения формы заказа Услуг. Оплата стоимости Услуг Пользователем подтверждает его истинные намерения заказать Услуги, правильность заполнения формы заказа и его согласие с условиями настоящего Соглашения.
    2. Услуги, в соответствии с заполненной формой заказа, берутся в работу только при условии выполнения Пользователем п. 4.1. настоящего Соглашения.
    3. В случае, если Пользователь пожелает добавить информацию и/или предоставить Администрации Сайта новые документы для выполнения заказанных им Услуг, и в результате этого увеличится объем работ в рамках оказания Услуг, он оплачивает 100% (сто процентов) рассчитанной Администрацией Сайта стоимости дополнительных услуг. В случае неуплаты Пользователем стоимости дополнительных услуг, Услуги выполняются без учета информации и/или документов, предоставленных Пользователем.
    4. В случае, если Пользователь пожелает заказать дополнительные услуги, указанные в пункте 3.7. настоящего Соглашения путем оформления подписки на мониторинг объектов недвижимости в указанном им количестве, он обязуется оплачивать стоимость данных Услуг, рассчитанную Администрацией Сайта в зависимости от количества указанных Пользователем объектов недвижимости, на ежемесячной основе. В случае неуплаты Пользователем стоимости подписки в течение 10 календарных дней после окончания календарного месяца после предоплаты, Администрация Сайта прекращает предоставление Пользователю данных услуг.
    5. Все платежи по настоящему Соглашению осуществляются с помощью сторонних платежных систем и/или сервисов.
    6. Стоимость Услуг, дополнительных работ по предоставлению Услуг рассчитывается и выставляется Администрацией Сайта в национальной валюте Украины – гривне.
  5. Штрафные санкции
    1. В случае нанесения Пользователем или третьими лицами ущерба Сайту путем осуществления вирусной или иного рода атаки на Сайт, в случае причинения вреда деловой репутации Администрации Сайта Пользователем или третьими лицами, которые действуют по указанию Пользователя / используют информацию, полученную от Пользователя, Администрация Сайта вправе прекратить выполнение Услуг в любой момент, оплата стоимости Услуги и дополнительных работ в рамках оказания Услуг Пользователю не возвращается.
    2. В случае привлечения Администрации Сайта к любой ответственности за нарушение личных, имущественных прав третьих лиц в результате действий Пользователя Администрация Сайта взимает с Пользователя в качестве штрафа 100% (сто процентов) уплаченной стоимости Услуги и дополнительных работ в рамках Услуг и прекращает выполнение Услуги.
  6. Персональные данные Пользователя
    1. Предоставляя свое согласие на выполнение настоящего Соглашения и указывая при регистрации на Сайте свои персональные данные, Пользователь безусловно соглашается со следующим:
      1. с обработкой персональных данных Администрацией Сайта;
      2. с распространением персональных данных Пользователя с целью выполнения заказанной на Сайте Услуги;
      3. с другими действиями Администрации Сайта относительно таких персональных данных в связи с функционированием Сайта.
    2. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь дает свое добровольное согласие на их обработку Администрацией Сайта в понимании действующего законодательства Украины о защите персональных данных.
    3. Администрация Сайта гарантирует, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях взаимоотношений между ним и Администрацией Сайта, установленных настоящим Соглашением. Администрация Сайта обрабатывает исключительно те персональные данные Пользователя, которые были размещены на Сайте.
    4. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия использования персональных данных Пользователя третьими лицами.
    5. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц и не использовать персональные данные других пользователей, если данное размещение каким- либо образом нарушает данное Соглашение и действующее законодательство Украины о защите персональных данных, в противоправных или противозаконных целях, в целях получения выгоды и в любых других целях, не соответствующих целям функционирования Сайта.
    6. Без ущерба для других положений настоящего Соглашения, Администрация Сайта вправе без согласия Пользователя передать данные о Пользователе:
      1. государственным органам Украины, в том числе органам дознания и следствия, по их мотивированному запросу;
      2. на основании судебного акта (решения, приказа, других видов актов);
      3. третьим лицам по их мотивированному письменному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
      4. в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
  7. Права интеллектуальной собственности
    1. Monitor.Estate использует только открытые данные Государственной архитектурно- строительной инспекции, Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований, Единого реестра должников, информацию фискальных органов Украины, Государственного земельного кадастра. Поскольку эти данные открыты и находятся в публичном доступе, то права третьих лиц на подобную информацию считаются соблюденными и Сайт не несет ответственности за предоставление такой информации.
    2. При распространении Пользователем публичной информации, полученной на Сайте, Пользователь берет на себя полную ответственность за урегулирование всех видов взаимоотношений с владельцами прав на объекты охраняемые правами интеллектуальной собственности, содержащиеся в предоставленной им информации и/или документах, которые Пользователь желает использовать в рамках полученной информации.
    3. Администрации Сайта принадлежат исключительные права интеллектуальной собственности на Сайт, все его сервисы, программное обеспечение, алгоритмы, базы данных и другие элементы.
  8. Конфиденциальность информации
    1. Пользователь и Администрация Сайта обязуются хранить в тайне, не передавать третьим лицам и не использовать недобросовестно информацию, которая стала им известна в процессе предоставления Услуг. Пользователь и Администрация Сайта обязуются предоставлять друг другу любое возможное содействие для защиты своих интересов против действий третьих лиц.
    2. Положения настоящей статьи не имеют ограниченного срока действия и продолжают действовать после окончания взаимоотношений Пользователя и Администрации Сайта по каждой конкретной Услуге.
  9. Ограничение ответственности
    1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он осведомлен надлежащим образом и дает свое согласие на то, что:
      1. Администрация Сайта не несет ответственности за своевременность, достоверность информации или неточность информации, полученной из государственных реестров Украины и, как следствие, за результаты предоставления Услуг второго и третьего этапов, связанных с правдивостью/неточностью такой информации;
      2. Администрация Сайта не несет ответственности в случае, если предоставленная Пользователю информация о любом объекте недвижимости изменилась до/в процессе/после получения Пользователем результатов оказанных Услуг;
      3. Администрация Сайта не несет ответственности, если предоставленная ей информация в рамках выполненных Услуг не соответствует действительности через ложность и/или неточности информации и/или документов, предоставленных Пользователем, а также в случае, если предоставленные Пользователем документы находятся в виде, в котором их прочтения и анализ затруднено или невозможно.
    2. Администрация Сайта прилагает все усилия для обеспечения надлежащего функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако Администрация Сайта не несет ответственности, если произойдут какие-либо нарушения в работе Сайта по каким-либо причинам.
    3. Администрация Сайта не гарантирует, что информация, размещенная на Сайте, будет доступна в любое время, либо не будет стерта или утеряна. Администрация Сайта не несет ответственности за сбои и задержки в работе Сайта, а также за последствия таких сбоев и задержек.
    4. Администрация Сайта не несет ответственности за возможную утечку информации с сайта по любым причинам, в том числе в результате действий третьих лиц, а также при наличии на Сайте вирусов, за возможные последствия заражения компьютера Пользователя вирусами или попадания на компьютер Пользователя других вредоносных программ. Администрация Сайта предоставляет Сайт в текущем состоянии без каких-либо дополнительных гарантий.
    5. Администрация Сайта не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта или в связи с функционированием Сайта, а также во всех других случаях, предусмотренных настоящем Соглашением.
    6. Информация, предоставленная Сайтом, имеет ознакомительный и рекомендательный характер.
    7. Администрация Сайта не несет ответственности за невыполнение/нарушение сроков выполнения Услуги в случае, если данное неисполнение/нарушение сроков выполнения Услуги связано с обстоятельствами, не зависящими от Сайта и прямо повлияли на возможность исполнения Услуги (включая, но не ограничиваясь такими как: стихийные бедствия, военные действия, принятие новых нормативных актов Украины, закрытие публичного доступа к открытым данным, прочее). В таком случае, Администрация Сайта информирует Пользователя на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, о сложившихся обстоятельств и предлагает продлить срок выполнения Услуг на количество дней, необходимых, чтобы вышеуказанные обстоятельства перестали действовать. Если Пользователь в таком случае, откажется от выполнения Услуги, уплаченная сумма стоимости Услуги, дополнительных работ в рамках Услуги ему не возвращается.
    8. Администрация Сайта не несет ответственности за возможные действия с персональными данными Пользователя со стороны третьих лиц.
  10. Разрешение споров
    1. Пользователь и Администрация Сайта будут пытаться решить все споры и разногласия, возникающие между ними исключительно путем переговоров. Жалобы или рекламации принимаются через интерфейс Сайта.
  11. Другие положения
    1. Срок действия настоящего Соглашения о предоставлении конкретной Услуги начинается с момента заказа Услуги первого этапа и заканчивается в момент приема Пользователем результатов, выполнение Услуги, но не ранее, чем между Пользователем и Администрацией Сайта будут проведены все расчеты, урегулированы споры и претензии, в том числе и с третьими лицами, если к ним будет привлечена Администрация Сайта. Положения настоящего Соглашения, касающиеся правил использования Сайта и конфиденциальности информации, не имеют ограничения срока действия.
    2. Настоящее Соглашение является обязательным для выполнения всеми Пользователями Сайта. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любой момент.